Proveniente del mundo publicitario, Andreu Costa lleva más de diez años trabajando como investigador cualitativo para algunos de los institutos y clientes más importantes de nuestro país. Durante su trayectoria profesional se ha ido especializando en el sector tecnológico, con especial atención a las metodologías online.

En un momento en que las marcas han superado por fin toda duda y apuestan plenamente por las redes sociales como plataforma de comunicación, relación e incluso venta, la necesidad de fuentes de información e inteligencia de mercados fiables se consolida entre los responsables de estrategia online.

Redactivos se especializa en el seguimiento y análisis de la actividad de las marcas en las redes sociales: estudios centrados en conocer las estrategias de la competencia en un análisis individual y comparativo con la de nuestro cliente. Estética y usabilidad, tono y lenguaje, contenidos, moderación y dinamización, promociones…

Identificamos tendencias, amenazas y oportunidades que faciliten la toma de decisiones.

Realizamos estudios ad-hoc para nuestros clientes, con un análisis detallado de las marcas y redes acordadas durante un plazo de tiempo predefinido.

El informe estándar resultante incluye:

• Punto de partida: revisión en cuatro áreas (estética/usabilidad, contenidos, promociones y participación) de la situación inicial de las marcas analizadas en cada una de las redes.
• Seguimiento: resumen analítico de la monitorización diaria de la actividad de las marcas (acciones y reacciones, tono y lenguaje, tendencias estratégicas, etc.)
• Cierre: comparativo de la evolución de las marcas en el periodo estudiado y análisis “DAFO” de la actuación del cliente en las redes sociales.

Son especialmente interesantes los estudios longitudinales, óptimos para el seguimiento a largo plazo del mercado, la evaluación cualitativa del resultado de una acción promocional, la detección de tendencias, etc.